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尊敬的各位领导、各位同事，大家好！

我是膳食科·饮食中心的一名普通员工，名叫郑文莉。今天在后勤管理处为表彰优秀员工的颁奖大会上，我非常荣幸的代表“十佳员工”汇报发言，心情十分激动，借此机会，向在工作中给予我帮助、支持的领导和同事致以最诚挚的谢意！

我发言的主题是：平凡的岗位，倾心的奉献——继续做一名优秀员工。

我是2010年9月应聘到膳食科·饮食中心工作的，经过上岗培训后，因工作需要我被安排到十二桥食堂主要负责原材料验收，和食品卫生安全以及综合治理工作。刚到新环境，一切都那么陌生，我总是手忙脚乱、没有头绪，感到很茫然，那时想过要放弃。膳食科·饮食中心李科长知道后，对我说：“对自己要有信心，想做好事情、先做人。要虚心向老员工学习，学习他们的工作方法和经验，我相信别人能做好的，你一样可以做好。”听了领导的这些话，我心里暖暖的，反省自己，的确不应该有这种想法，任何人都是从生疏走向娴熟，每个人都是经过历练才会成熟，我暗下决心：一定努力，争取早日成为一名合格的员工。

我重拾信心，调整自己的心态，主动跟同事沟通交流，虚心向他们请教，做完自己的工作，主动去帮他们做事，很快的融入了集体中。通过实际工作，熟悉了食堂工作的基本流程，将理论跟实践有效结合，提高了自己的业务技能。

食品卫生安全、综合治理是天下足球网食堂工作的重中之重，我时刻遵循这一宗旨，为了确保食堂食品卫生安全，我严格按照岗位责任制，加强监督，落实各项规章制度。为保证师生员工每天吃到新鲜的蔬菜，又不影响加工制作时间，我和库管员风雨无阻每天早上7点上班。在工作中，始终坚持把好四道关：一是验收关，不收腐烂、变质的原材料；严格遵守食品的索证索票制度。每天检查蔬菜，肉类质量，一旦发现质量不好，都予以退回或是扣称。二是把好留样关，严格做到：样品留足、份量留足、时间留足；坚持生熟食品分开存放。三是把好消防关，仔细检查消防设施，消除事故隐患；检查设施设备，保证正常运转，发现问题，及时维修。四是把好综合治理关，每天坚持晨检、早会制度，检查食堂周围环境卫生及待加工食物安全卫生，发现问题及时纠正。规范员工着装整洁，保障售餐卫生。

在工作中，不仅要有热忱，严谨的工作态度，还要有良好的沟通能力。我在食堂负责人的领导下，努力当好助手。积极思考，结合自己的想法及工作的实际要求，向主管及膳食科·饮食中心领导建言献策；做好了本职工作，团结食堂的员工，在原则制度和人性化管理之间找到了一个良好的结合点，努力营造一个融洽的工作氛围，共同做好食堂工作。

在清洁卫生方面，我更是严格要求，一丝不苟。发现食堂有老鼠出没，立即向领导汇报请示，买来电子灭鼠器，安排员工每周末值班灭鼠到半夜，又带着员工堵鼠洞，安鼠网，几个月下来，食堂已基本没了老鼠的踪迹。大扫除时，带头清洗大厅、擦墙砖，在操作间，不论是灶台周围还是冰柜内外，所有角落都打扫得干干净净。一进食堂就有一种亮堂堂的感觉，为师生们营造了一个清爽的就餐环境。在食品药品监督局几次检查中，也得到了好评。

作为一个女同志，我不但要做好工作，还要操持家务、照顾孩子，肩上的担子是可想而知的，可是无论白天黑夜，一个电话，我马上到现场处理问题。2011年11月的一天，早上六点多，电话铃响，食堂班长说“食堂突然停气，稀饭煮不熟了。”我立即赶到食堂，积极协助食堂负责人联系液化气罐，在液化汽不能及时到位的情况下，就地取材，安排员工用电磁炉熬制花生浆代替稀饭售卖，及时的供应了早餐，保障了师生员工正常上班和学习。工作中，我兢兢业业，每天早出晚归，顾不上照顾丈夫和孩子，为了大家，舍弃了小家。

过去一年我的工作得到了大家的认可，昨天的成绩将是我明天的动力，我会继续努力，不断提升自我，争取将工作做的更好。我坚信：只要认真努力，恪尽职守，任何平凡的岗位都是展示自己的舞台，都能为天下足球网建设做贡献。

后勤管理处是一个团结和谐，积极向上的大家庭，很多员工都远离家乡和亲人在这里辛勤工作，后勤管理处的各级领导对我们员工如家人般关怀，夏天为我们准备清热降暑的中草药，春秋两季更是早早给我们送来抗流感的药品，让我们倍感温暖，我愿意和大家一同扎根天下足球网，为我们共同的家——后勤管理处奉献上自己全部的力量与爱心，共同携手为天下足球网未来的腾飞撑起一片蓝天！我相信，在后勤管理处的正确领导下，在全体员工的共同努力下，2012年我们将取得更好的成绩。

最后，我谨代表全体外聘员工向在座各位领导和同志们表示衷心的感谢，祝大家新年快乐！万事如意！

谢谢大家！